KTS Service
Un solo interlocutore per la fornitura di servizi nella gestione dei sinistri
Il nostro scopo – Diventare i vostri migliori partner
Il nostro slogan – Provate – Ci
Una offerta multiservizi per il settore tecnico-assicurativo
KTS Service
Il nostro scopo – Diventare i vostri migliori partner
Il nostro slogan – Provate – Ci
KTS è in grado di offrire qualunque supporto tecnico logistico nella gestione e nella liquidazione dei danni assicurativi, fornendo alla propria clientela servizi dedicati e personalizzabili sulla base delle diverse esigenze.
Settori in cui operiamo
La società, si avvale di una rete di professionisti capillare e presente su tutto il territorio nazionale isole comprese. KTS offre ai propri interlocutori (Imprese di Assicurazione, Enti, Istituti e altri ..) un servizio rapido, efficace e mirato alla stima ed alla liquidazione dei danni, sempre nel rispetto dell’interesse e delle esigenze dei clienti, seguendo le indicazioni ricevute, anche comportamentali, soprattutto nei confronti del Danneggiato Assicurato.
La nostra sfida è la soddisfazione del cliente.
Come
Offrendo professionalità, competenza, esperienza e organizzazione
Cosa
Perizie in ogni campo, valutazioni, liquidazione dei danni, consulenza specialistica, investigazioni e ricostruzioni di incidenti stradali
In che modo
Fornendo supporti e servizi avanzati quali: piattaforme gestionali web personalizzate, auditing, front e back office.
A chi
Compagnie assicurative, banche, aziende, enti, istituti e altro
KTS è una società che si avvale di professionisti specializzati nell’accertamento, nella stima e nella liquidazione di qualunque danno, secondo moderne logiche di Global Management e Loss Adjusting, compresa la video perizia ed i sistemi di liquidazione on line.
KTS effettua inoltre stime, perizie e consulenze tecniche finalizzate alla prevenzione ed alla valutazione dei rischi da parte degli Assicuratori, immobiliari e commerciali, sui veicoli storici e di interesse storico, su imbarcazioni e natanti.
KTS è autorizzata a condurre indagini in ogni ambito operativo, (assicurativo, privato, commerciale, civile e penale) dal Prefetto di Milano , con provvedimento n.: 14489/12B15E Area OSP 1^ Ter , sull’intero territorio nazionale. La nostra Agenzia Investigativa utilizza esclusivamente personale segnalato ed autorizzato dalla Prefettura di Milano e che abbia quindi superato tutti i controlli delle Questure competenti sul territorio nazionale .
KTS ha creato e sviluppato al suo interno un settore altamente specialistico, per la ricostruzione degli incidenti stradali, diretto, seguito e gestito da Periti TRAIS certificati UNI.
Si avvale di un sistema di controllo qualità interno, che verifica centralmente tutti gli elaborati peritali, organizzata da tre responsabili direzionali tecnici, specializzati per i settori auto motive, rami elementari, investigazioni.
KTS attraverso una rete capillare formata da oltre 300 Tecnici specializzati, nonché di una Licenza Investigativa Nazionale, offre i propri servizi su tutto il territorio Italiano; per mezzo di tali professionisti la società svolge attività investigativa e di ANTI FRODE, sia nel settore assicurativo che in altri settori specifici.
I Tecnici della rete di KTS, vengono selezionati in base alle varie specializzazioni; seguono corsi di aggiornamento obbligatori, sia interni che esterni, inerenti principalmente il settore tecnico ma anche rivolti al rispetto dei codici deontologici e dei delicati rapporti con i Clienti; questi sono organizzati secondo le seguenti logiche:
Grazie a tale rete di professionisti esperti, capillarmente distribuiti sul tutto il territorio nazionale e motivati da un progetto di cooperazione, finalizzato a fornire un servizio di alto livello, nonché attraverso un sistema di gestione centralizzato, che garantisce il controllo ed il mantenimento degli standard e dei protocolli, indipendentemente dal livello di difficoltà del sinistro da gestire e dell’entità del danno, KTS può far fronte a tutte le necessità e le richieste di chi opera nel campo assicurativo del settore danni.
Anche dal punto di vista informatico e al fine di rispondere alle esigenze dei propri clienti, KTS ha sviluppato un proprio software gestionale, in grado di interagire con tutti i software delle mandanti, in modo tale da poter generare un flusso di dati e informazioni confacenti alle esigenze operative.
Il sistema informatizzato sviluppato da KTS consente di mettere a disposizione dei propri clienti la più avanzata tecnologia che possa offrire il mercato, sia a livello di scambio di dati ed informazioni, sempre nel rispetto delle attuali normative sulla privacy, che nella gestione delle pratiche, dal semplice contatto telefonico o e-mail, alla perizia ed alla liquidazione video guidata on-line “Perizia Smart”.
La peculiarità del software utilizzato da KTS volge alla semplificazione e velocizzazione delle seguenti operazioni:
Tramite l’applicativo software è possibile inoltre eseguire:
Stiamo attualmente lavorando allo studio di un nuovo sistema informatizzato, “Web Service”, che consenta all’assicurato danneggiato di accedere direttamente alle informazioni riguardo allo stato della sua pratica, attraverso un’applicazione “Perizia Smart” o in altro modo semplificato, allo scopo di renderlo parte attiva nel processo di stima e liquidazione del danno, mettendolo nelle condizioni di tracciare costantemente il percorso, riducendo o eliminando i periodi silenti dettati dai tempi tecnici, che sappiamo essere fonte di disagio e quindi sgraditi, con ripercussioni negative sul feed back del cliente.
La facilità di contatto e l’interfaccia verso un solo interlocutore, per qualunque richiesta, grazie alle garanzie di fattibilità, in tempi brevi ed ai costi certi e contenuti, fornita dal sistema di KTS, la flessibilità alle varie richieste della clientela, grazie alla gamma di professionisti, esperti in qualunque campo e pronti a rispondere a qualunque esigenza, la possibilità di gestire le punte di incremento dei danni, nelle zone colpite da eventi particolari, fanno di KTS un leader nel mercato delle Aziende, che si occupano dei servizi per la gestione dei sinistri per conto delle Imprese di Assicurazione.
KTS ritiene che siano ancora le persone a fare la differenza, per cui crede nella continua istruzione, formazione e motivazione dei propri fiduciari, non solo a livello tecnico, ma anche nei rapporti interpersonali che si attivano al contatto diretto con i Danneggiati / Assicurati .
La nostra società è consapevole che la soddisfazione dell’Assicurato Danneggiato si concretizza con una veloce liquidazione del danno, obbiettivo ma che si raggiunge solo attraverso un corretto rapporto con l’assicurato.
La loro soddisfazione sarà il Vostro e il Nostro obbiettivo .